1. Responsable del tratamiento
Responsable: GLOBAL SUN INVERSIONES S.L.
Nombre comercial: Alejandra Home
NIF: B-93243566
Domicilio: C/ Equitación, n.º 3, 29649 Mijas, Málaga, España
Correo electrónico: comercial@alejandrahome.com
Teléfono: +34 693 862 235
Sitio web: https://alejandrahome.com
2. Datos personales tratados
Alejandra Home podrá tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
Información incluida por el usuario en consultas o mensajes.
Preferencias y necesidades relacionadas con la búsqueda, compra, venta o alquiler de inmuebles.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de acceso e información obtenida mediante cookies.
Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente durante la gestión de su solicitud.
No se solicita a través de los formularios públicos información especialmente protegida. El usuario deberá evitar incluir datos sensibles que no sean necesarios para atender su consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Atención de consultas
Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp serán tratados para:
Atender consultas y solicitudes de información.
Facilitar información sobre inmuebles.
Concertar visitas o llamadas.
Analizar las necesidades inmobiliarias del interesado.
Realizar actuaciones previas a una posible relación de intermediación.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, el interés legítimo de Alejandra Home en atender y gestionar las comunicaciones recibidas.
Prestación de servicios inmobiliarios
Cuando una consulta dé lugar a una relación profesional, los datos podrán utilizarse para gestionar la intermediación, preparar documentación, coordinar visitas y mantener las comunicaciones necesarias entre las partes.
La base jurídica será la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales.
Cuando resulte necesario recopilar documentación adicional para formalizar una operación, se facilitará al interesado la información correspondiente sobre dicho tratamiento.
Seguridad y funcionamiento de la web
Los datos técnicos y registros de acceso podrán tratarse para:
Garantizar la seguridad del sitio web.
Detectar errores, accesos no autorizados o actividades fraudulentas.
Mantener el funcionamiento técnico de la web.
Elaborar estadísticas técnicas internas.
La base jurídica será el interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus sistemas.
Cookies y medición de la navegación
Las cookies técnicas necesarias se utilizarán para permitir el funcionamiento de la web.
Las cookies de preferencias, estadísticas, publicidad, redes sociales o tecnologías equivalentes únicamente se utilizarán cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, en los términos indicados en la Política de Cookies.
El usuario podrá retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies.
Comunicaciones comerciales
Los datos de contacto no serán utilizados para enviar publicidad o comunicaciones comerciales periódicas salvo que el usuario haya prestado un consentimiento específico para ello o exista otra base jurídica válida.
La solicitud de información sobre un inmueble concreto no implicará por sí sola la autorización para enviar comunicaciones publicitarias generales.
4. Destinatarios de los datos
Los datos no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales.
Podrán tener acceso a ellos los proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de Alejandra Home, como:
Proveedores de alojamiento web y mantenimiento informático.
Servicios de correo electrónico y comunicaciones.
Proveedores de formularios, seguridad, analítica o gestión de cookies.
Asesorías profesionales y proveedores de gestión administrativa.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Alejandra Home y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.
Cuando resulte necesario para gestionar una solicitud inmobiliaria, los datos podrán comunicarse a propietarios, vendedores, arrendadores, promotores, administradores o agencias inmobiliarias colaboradoras relacionadas con el inmueble solicitado. Esta comunicación se limitará a los datos necesarios para atender la petición o gestionar la operación.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, autoridades u otros organismos cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, plataformas de comunicación, redes sociales o servicios de medición pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se adoptarán los mecanismos previstos en la normativa, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.
El uso de servicios externos como WhatsApp, LinkedIn o servicios de Google también estará sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de sus respectivos proveedores.
6. Conservación de los datos
Los datos utilizados para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, como criterio general, durante un máximo de doce meses desde la última comunicación, salvo que se inicie una relación profesional o resulte necesario conservarlos durante más tiempo para atender posibles responsabilidades.
Cuando se formalice una relación contractual, los datos se conservarán mientras se mantenga dicha relación y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, de prevención del fraude y de prescripción de responsabilidades.
Los registros técnicos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para garantizar la seguridad de la web.
La duración de las cookies se especifica en la Política de Cookies.
7. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar la identidad del solicitante. Podrá solicitarse documentación identificativa cuando resulte imprescindible para evitar accesos o modificaciones no autorizadas.
El interesado también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
8. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para poder atender correctamente la solicitud.
La negativa a facilitar los datos necesarios puede impedir que Alejandra Home responda a la consulta o gestione el servicio solicitado.
9. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
Cuando el usuario proporcione datos de otra persona deberá contar con legitimación suficiente para hacerlo y haberle informado previamente del tratamiento.
10. Seguridad
Alejandra Home aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario deberá adoptar también medidas razonables para proteger sus dispositivos y comunicaciones.
11. Menores de edad
Los servicios de la web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales sin la intervención de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria conforme a la legislación aplicable.
12. Enlaces y servicios de terceros
La web puede incluir enlaces, mapas, botones sociales o herramientas pertenecientes a terceros. Estos proveedores pueden tratar datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad.
Alejandra Home no controla los tratamientos realizados directamente por dichos terceros.
13. Modificaciones de la política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados.
La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web.
Última actualización: 28 de julio de 2026.